工厂迟迟不交货？
货物质量有问题？
大货与样衣不符？
若加入买家保障的卖家发生违约或不诚信行为造成买家损失，买家可按规则获得先行赔付。
买家如何获得保障
买家维权流程
- 在线担保交易订单出现纠纷
- 双方协商不成
- 申请客服介入
- 双方举证
- 平台作出
争议处理结果 - 买家维权成功
常见问题：
申请买家保障赔付的条件有哪些？
- 仅符合以下全部条件的买家方可申请赔付：
- 1.买家提出赔付申请所指向的卖家必须已加入买家保障；
- 2.买家与卖家必须发生定制订单担保交易；
- 3.买家与已加入买家保障的卖家发生定制订单担保交易，若出现以下任一情况：
- a. 付款后卖家未按约定发货；
- b. 交付货物的数量或质量问题超出订单约定的可接受范围，买家不要货。
买家可以获得多少赔偿金额？
若判定为卖家责任，则按买家提出的赔付要求进行赔付，赔付金额为订单金额
（不包括邮费）的5%。好订单确定的赔付金额最高不超过卖家缴存的保证金额度。
买家保障保证金的赔付时间？
若判定为卖家责任，卖家须在48小时内履行赔付义务，逾期仍未执行，则好
订单将使用卖家保证金向买家代为先行赔付。
